Algemene Voorwaarden
Deze voorwaarden regelen het gebruik van onze website en diensten. Door gebruik te maken van Krachtbron.ink, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 15 december 2024
1
Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen met een hoofdletter gebruikt:
- Aanbieder: Krachtbron.ink
- Gebruiker: Elke natuurlijke persoon die gebruik maakt van de diensten
- Diensten: Alle cursussen, coaching en gerelateerde diensten
- Website: krachtbron.ink en subdomeinen
- Account: Persoonlijk profiel van de gebruiker
- Content: Alle materialen, video's, teksten en oefeningen
- Overeenkomst: De tussen partijen gesloten overeenkomst
- AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming
2
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening tussen Krachtbron.ink en de gebruiker.
Door gebruik te maken van onze website en/of diensten verklaart u uitdrukkelijk bekend te zijn met deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te accepteren.
Belangrijk:
Eventuele afwijkende voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3
Aanbod en Overeenkomst
3.1 Aanbod
- • Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt
- • Prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
- • Kennelijke vergissingen in het aanbod binden ons niet
- • Wij behouden het recht om ons aanbod aan te passen
3.2 Totstandkoming Overeenkomst
- • De overeenkomst komt tot stand bij ontvangst van betaling
- • U ontvangt een bevestiging per e-mail
- • Toegang tot cursusmateriaal wordt binnen 24 uur verstrekt
- • Wij behouden het recht een overeenkomst te weigeren
4
Diensten en Prijzen
Online Cursussen
8-weken transformatieprogramma
Groepssessies
Wekelijkse live groepsbegeleiding
Persoonlijke Coaching
1-op-1 begeleiding door experts
Prijswijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten blijven tegen de oorspronkelijk overeengekomen prijs van kracht.
5
Betaling
Betaalmethoden
- • Creditcard (Visa, MasterCard, American Express)
- • Bancontact
- • iDEAL
- • SEPA overboeking
- • PayPal
Betalingstermijnen
- • Eenmalige betaling: Direct bij inschrijving
- • Termijnbetalingen: Automatische incasso
- • Factuurbetalingen: Binnen 14 dagen
- • Late betalingen: 1,5% rente per maand
Bij niet-betaling
Bij niet-tijdige betaling kunnen wij uw toegang tot de cursus opschorten tot betaling heeft plaatsgevonden. Ook kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.
6
Herroepingsrecht en Garantie
30 Dagen Geld-Terug-Garantie
Wij bieden een 30 dagen geld-terug-garantie voor al onze cursussen. Als u niet tevreden bent, krijgt u uw geld volledig terug.
Voorwaarden:
- • Aanvraag binnen 30 dagen na aankoop
- • Schriftelijk verzoek naar [email protected]
- • Geen vragen gesteld
- • Terugbetaling binnen 14 werkdagen
Kwaliteitsgarantie
Wij garanderen de kwaliteit van onze cursussen en materialen. Mochten er technische problemen zijn, lossen wij deze kosteloos op of bieden alternatieve toegang.
7
Verplichtingen Gebruiker
Niet Toegestaan
- • Delen van inloggegevens
- • Downloaden en doorverkopen van materiaal
- • Verstoring van groepssessies
- • Misbruik van de community
- • Reverse engineering van content
- • Commercieel gebruik zonder toestemming
Wel Toegestaan
- • Persoonlijk gebruik van alle materialen
- • Actieve deelname aan sessies
- • Respectvolle communicatie
- • Vragen stellen en hulp zoeken
- • Delen van eigen ervaringen
- • Constructieve feedback geven
Gevolgen van Misbruik
Bij overtreding van deze verplichtingen kunnen wij uw account direct opschorten of beëindigen zonder terugbetaling. Wij behouden ons het recht voor juridische stappen te ondernemen.
8
Intellectueel Eigendom
Auteursrecht
Alle content, materialen, video's, teksten, afbeeldingen en andere intellectuele eigendom op onze website en in onze cursussen zijn eigendom van Krachtbron.ink of onze partners.
Dit betekent:
- • U mag de content alleen voor persoonlijk gebruik gebruiken
- • Commercieel gebruik is niet toegestaan zonder licentie
- • Kopiëren en verspreiden is verboden
- • Aanpassing van materialen is niet toegestaan
Handelsnamen en Logo's
De naam "Krachtbron.ink", ons logo en andere merkenemen zijn geregistreerde handelsmerken en mogen niet gebruikt worden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
9
Aansprakelijkheid
Beperking van Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de overeenkomst, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- • Indirecte schade zoals gederfde winst
- • Schade door onderbreking van diensten
- • Verlies van data of informatie
- • Schade door handelen van derden
- • Technische storingen buiten onze controle
Resultaat Disclaimer
Hoewel wij geloven in de effectiviteit van onze cursussen, kunnen wij geen specifieke resultaten garanderen. Persoonlijke groei is een individueel proces dat afhankelijk is van vele factoren.
10
Privacy en Gegevensbescherming
Wij respecteren uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Meer informatie vindt u in ons privacybeleid.
11
Klachten en Geschillen
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht? Wij lossen deze graag op via de volgende stappen:
Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Antwerpen.
12
Wijzigingen en Slotbepalingen
Wijziging van Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij tenminste 30 dagen van tevoren via e-mail.
Nietigheid
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.
Vragen over deze voorwaarden?
Neem gerust contact met ons op voor uitleg of verduidelijking.
Krachtbron.ink
Groenstraat 42, 2000 Antwerpen, België
BTW-nummer: BE 0123.456.789