Privacybeleid
Bij Krachtbron.ink respecteren we uw privacy en zijn we transparant over hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Laatst bijgewerkt: 15 december 2024
1
Wie zijn wij?
Krachtbron.ink is een platform voor persoonlijke ontwikkeling, gevestigd in België. Wij zijn geregistreerd als onderneming met BTW-nummer BE 0123.456.789. Onze vestigingsadres is Groenstraat 42, 2000 Antwerpen, België.
Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens en naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2
Welke gegevens verzamelen wij?
Persoonlijke Identificatiegegevens
- • Voor- en achternaam
- • E-mailadres
- • Telefoonnummer
- • Geboortedatum (indien verstrekt)
- • Adresgegevens (voor facturering)
Gebruiks- en Gedragsgegevens
- • Website bezoekpatronen
- • Cursusvoortgang en resultaten
- • Communicatie voorkeuren
- • Feedback en evaluaties
- • IP-adres en browserinformatie
Financiële Gegevens
Betalingsgegevens worden veilig verwerkt via onze gecertificeerde betalingspartners (zoals Stripe of Mollie). Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
3
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Cursus Levering
Om u toegang te geven tot onze cursusinhoud, voortgang bij te houden en persoonlijke begeleiding te bieden.
Communicatie
Voor belangrijke updates over uw cursus, technische mededelingen en klantenservice.
Verbetering van Diensten
Om onze cursussen en website te verbeteren op basis van gebruiksfeedback en -gedrag.
Marketing (met toestemming)
Voor het versturen van nieuwsbrieven, tips en informatie over nieuwe cursussen (alleen als u hiervoor toestemming heeft gegeven).
4
Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze cursussen en diensten
- Toestemming: Voor marketing communicatie en optionele diensten
- Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en dienstverlening
- Wettelijke verplichting: Voor administratieve en fiscale doeleinden
5
Delen we uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. We delen alleen gegevens met betrouwbare partners die ons helpen onze diensten te leveren:
Betalingsverwerkers
Stripe, Mollie voor veilige betalingen
E-mail Services
MailChimp voor nieuwsbrieven
Analytics
Google Analytics voor websitestatistieken
6
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal.
Technische Maatregelen
- • SSL-encryptie voor alle data overdrachten
- • Regelmatige security updates
- • Firewalls en intrusion detection
- • Regelmatige backups
- • Twee-factor authenticatie
Organisatorische Maatregelen
- • Beperkte toegang op need-to-know basis
- • Privacy training voor medewerkers
- • Geheimhoudingsverklaringen
- • Regelmatige security audits
- • Incident response procedures
7
Bewaartermijnen
| Type Gegevens | Bewaartermijn | Reden |
|---|---|---|
| Accountgegevens | Tot account verwijdering | Dienstverlening |
| Cursusvoortgang | Levenslang (tenzij verwijderd) | Toegang tot materiaal |
| Financiële gegevens | 7 jaar | Wettelijke verplichting |
| Marketing gegevens | Tot uitschrijving | Toestemming |
8
Uw rechten
Onder de AVG heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
Recht op Inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben en hoe we deze gebruiken.
Recht op Rectificatie
U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op Vergetelheid
U kunt onder bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op Dataportabiliteit
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
Hoe uw rechten uitoefenen?
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.
9
Cookies
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
Functionele Cookies
Noodzakelijk voor website functionaliteit
Analytische Cookies
Voor website statistieken
Marketing Cookies
Voor gepersonaliseerde reclame
10
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om juridische redenen te reflecteren. Belangrijke wijzigingen zullen we u via e-mail meedelen. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te controleren.
Vragen over uw privacy?
Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag!